Номер call - центра (7172)999290 Прикрепись к поликлинике - определи свой статус в системе ОСМС !
Toggle Bar

Уважаемые пациенты !

В случае, если:

- Вы остались недовольны качеством оказания медицинской помощи;

- столкнулись с грубым отношением со стороны медицинского персонала;

- столкнулись с фактами вымогательства денежных средств медицинским персоналом за медицинские услуги, оказываемые в рамках Гарантированного объема бесплатной медицинской помощи,

- а также, если остались довольны обслуживанием при оказании медицинских услуг другими проблемными вопросами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи

то, просим обращаться в СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ и ВНУТРЕННЕГО АУДИТА.


Служба поддержки пациентов расположена в кабинете №446 (4 этаж).

Телефон «Горячей линии»: +7 (7172) 35-30-72.


 

 Также Вы можете оставить свое обращение:

  1. в ящике «Для жалоб и предложений», размещенном в регистратуре на первом этаже нашей поликлиники;
  2. на сайте www.emhana6.kz в рубрике «Блог главного врача»;
  3. заполнить анкету с предложениями для улучшения оказываемых услуг в кабинете №446.

Мы будем благодарны Вам за Ваши обращения, комментарии и пожелания, которые помогут нам улучшить качество оказания медицинской помощи в нашей поликлинике.

Gravatar
Ляйла
график работы врачей в сайте
Измените график работы врачей в сайте, у вас устарелый график, удобно смотреть когда долго дозваниваешься для того что бы записаться на прием.
Gravatar
Ксения
Отвратительный прием врачв
Сегодня 12 декабря 2017 года вызвала врача на дом с жалобой на температуру,зад олженность носа и боль в горле.Пришла врач нашего 3 участка,прошла одетая в верхней одежде в зал,руки перед осмотром не вымыла. Осмотр толком не сделала,не послушала легкие,смотрела только горло и измерили температуру. Назначения которые она сделала не полноценные. Может это из-за отсутствия опыта,но элементарные вещи как снять верхнюю одежду в прихожей и вымыть руки это сделать можно.
Gravatar
Харашаева З.С.
Добрый день Ксения! Благодарим Вас за обращение. Мы приносим Вам свои извинения. Проведена беседа с врачом, сделано устное замечание. В дальнейшем, при возникновении вопросов, просим Вас обращаться к заведующим отделениям или в службу внутреннего аудита. С уважением администрация поликлиники.
Скрыть форму комментариев

1000 Осталось символов


Памятка гражданам о борьбе с коррупцией

Закон о борьбе с коррупцией
НАЦИОНАЛЬНОЕ БЮРО ПО ПРОТИВОДЕЙСТВИЮ КОРРУПЦИИ МИНИСТЕРСТВА ПО ДЕЛАМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН
Контакты: 010000,ГОРОД АСТАНА, УЛИЦА СЕЙФУЛЛИНА, 37 ТЕЛЕФОН: +7 (7172) 90-92-60, ФАКС: 90-91-73
E-MAIL: ANTICORRUPTION@ADGSPK.GOV.KZ
Для справок по вопросам государственной службы и противодействию коррупции обращаться в call-center: 1494

© 2015 Your Company. All Rights Reserved. Designed By JoomShaper